Novice
Eden izmed najbolj priljubljenih gostiteljev Airbnba v Kanadi je ugasnil svoj račun, potem ko je preiskovalna skupina CBC-ja poročala, da je goste zavajal glede nastanitve in ustvaril ponarejene račune za povečanje lastnih ocen.
Gostitelj, znan kot "AJ", je najemal nepremičnine v Montrealu in imel 90 seznamov na spletnem mestu. Zahvaljujoč pregledom, ki jih je zbral, je v začetku leta celo dobil status "Superhost" - žeton, ki naj bi zagotovil potencialne najemnike glede kakovosti opravljenih storitev.
Toda oglasi so bili pogosto iste lastnosti, oglaševane na različnih računih, pozitivne ocene pa so bile ponarejene - nekaj, kar bi bilo mogoče opaziti že zgodaj, saj so vsi prišli od istih nekaj lažnih gostov in so bili le kopirani in prilepljeni iz enega v drugega.
Pravi pregledi niso bili tako veličastni kot tisti, ki so bili pripravljeni - škodljive, umazane in slabo vzdrževane nastanitvene zmogljivosti so bile v pogonu.
Po poročanju CBC je bil AJ pod preiskavo od marca, vendar njegov račun ni bil ukinjen do sredine junija. Ker Airbnb ni uspel onemogočiti svojega računa, kar bi preklicalo obstoječe rezervacije, je na stotine gostov, ki so se že dogovorili za bivanje v eni od nepremičnin AJ, samo odpotovali s počitnicami, ne vedoč za razmere.
Stacy Lapierre, lastnica podjetja Nova Škotska, ki je za julijske počitnice rezervirala AJ-jev "očarljiv stari Montreal Loft", je za CBC dejala: "Tla so bila gnusno umazana. Polomljene vrči so miši prežvečile. "Dodala je, da naj bi Airbnb poslal elektronsko sporočilo, v katerem jo je obvestil o začasni ukinitvi, in ji ponudil pomoč pri iskanju druge nastanitve ali zagotavljanju povračila.
Toda le teden dni po tem, ko je bil AJ blokiran, da bi sprejel nove rezervacije, se je 45 od 58 njegovih seznamov skrivnostno preusmerilo na nove gostitelje, imenovane "Barry" in "Arvin", katerih gostje so doživeli povsem enake težave.
Sredi avgusta so bili računi Barryja, Arvina in AJ začasno ukinjeni od Airbnb zaradi kršenja standardov "avtentičnosti" in "zanesljivosti". Airbnb se je zavezal, da bo nadaljeval ukrepanje proti tistim, ki se lažno predstavljajo na svoji platformi.
