Potovanja
Kar naprej mislim, da bi morali oditi, ko je odprl vrata.
Predvideval je najino zmedo. "Oh, rad se igram s slikami svojih profilov, " je rekel ležerno. "Veste, Leslie je uniseks ime."
Ja, moja sestra Marija in jaz sva vedela, da je Leslie uniseks ime. Vendar nas je na Airbnb-jevi sliki nasmejane blondinke, posnete na balkonu njenega "prijetnega stanovanja v četrtem nadstropju 5 minut hoje od podzemne železnice", pripeljalo do prepričanja, da je bila Leslie to dekle.
Naučil sem se težkega načina, da bom pri rezervaciji prenočišča posvečal več pozornosti negativnim kritikam.
Že nekaj potovanj sem uporabljal Airbnb. Ko sem prvič začel uporabljati spletno mesto, sem svojim potencialnim gostiteljem poslal veliko e-poštnih sporočil - toliko, da so nekateri zavrnili odgovore na nenehna vprašanja o varnosti, prevozu, ogrevanju in pranju perila. Nekateri izmed njih so bili dovolj potrpežljivi, da so lahko zagotovili enovrstno zagotovilo o varnosti in čistoči njihovega bivališča. Vsakič, ko sem uporabil storitev, sem bil vesel - bil je veliko boljši od hostla in precej cenejši od hotela.
S časom sem začel postavljati manj vprašanj, nato pa sem začel rezervirati sobe, ne da bi z gostiteljem sploh izmenjal e-pošto. Večinoma sem prebral zgornjih nekaj recenzij, ki so se pojavile ob rezervaciji. Nisem muhasta oseba in če bi bili ti ljudje srečni, bi bil tudi jaz.
Ne zanikam, da je Airbnb fantastičen način iskanja nastanitve med potovanjem. Morate pa razumeti, da rezervirate sobo s popolnimi neznanci. Tudi ta Leslie, ki sva ga rezervirala, je imel veliko dobrih ocen, vendar je imel tudi on svoj delež negativnih kritik.
Bilo je že pozno in ni bilo nikjer več kam. Poleg tega je bila le za eno noč. Kako slabo bi lahko bilo?
»Kaj hočeš!« Sem zakričala. "Kaj hočeš!?"
Po večerji je poskušal vztrajati, da gremo v klub. Ves dan smo potovali po različnih časovnih pasovih in bili utrujeni. Ko smo zavrnili ponudbo, nas je skušal spraviti s sabo, da spijemo nekaj palinke. Spet smo ga zavrnili čim bolj vljudno.
Jedi smo ponudili kot miroljubno ponudbo, vendar je bil vidno razočaran in je malce preglasno mrmral o nas, "da se ne vemo, kako naj se zabavamo." Marija ga je pred dnevom poklicala s paradižnikovo mezgo. "Odšli bomo takoj, ko se vlaki začnejo jutri, " sem ji rekel, preden sem ugasnil luči.
Kmalu pozneje sem se zbudil in zagledal Leslie, ki stoji v naši sobi in bulji v nas.
»Kaj hočeš!« Sem zakričala. "Kaj hočeš!?"
Stopil je stran in se zasikal od strani do strani. Jasno, da je stekleničko palinke dokončal sam. Zaprl je vrata in slišal sem ga, kako vleče z nogami po leseno tla.
Ni šlo, da bi se držali. Naše 3-urno bivanje je bilo konec.
Marijo sem poskušal zbuditi, a je bila zunaj prehlajena. Odvlekel sem jo iz postelje, jo spravil iz pižame in v njene kavbojke, obesil obe naši prameni okoli sebe, z eno roko prijel ročaje naših kovčkov, medtem ko je Marijo mirno držal z drugo, in pobegnil.
"Gremo ven, " sem ji rekel. Napol je odprla oči, preden je padla na mene.
Leslie se je razšla na kavču. Svoje stvari in nas sem vlekel iz sobe in v kuhinjo. Marija sem sedela na kuhinjskem stolčku, medtem ko sem odpirala vhodna vrata. Izstopili smo iz stanovanja in vhodna vrata pustili na široko odprta.
Ko sem izšel iz Lesliejevega stanovanja, sem se počutil svobodnega. Brezplačno, vendar ni varno.
Lesliejevo mesto je bilo v stari obnovljeni zgradbi, značilni za Budimpešto. Imel je štirikotnik, obdan s štirimi nadstropji stanovanj. Četrta stran je bila stena z rjavimi lesenimi vrati, ki so se odpirala na ulico.
Ob steni ob vratih je bilo obloženih nekaj vzmetnic. Enega sem potisnil navzdol. Marija je takoj naletela nanjo. Nagnil sem še eno vzmetnico nad njo, da se je ogrel, sedel na hladno dno, prijel kolena na prsi in začel razmišljati. Morali so nas spraviti od tu in nekam na varno. Lahko bi mislil samo na eno mesto: letališče.
Stanovalca stavbe, ki se je vračal po sprehodu svojega psa, nas je mimo vrat. Nekaj korakov stran se je ustavil in obrnil. Pristopil je k meni in vprašal: "Pomoč?"
V odgovor sem začel cviliti.
Zaustavila se je in vidno zmedeno pobrala majico, namočeno z bruhanjem. "Kaj za vraga se je zgodilo?"
Med lajajočim psom in crescendom mojega treznja sem mu uspel povedati "letališče" in "taksi." Sestavil je dva in dva, in kmalu po tem, ko sta naju postavila v taksi. Do letališča smo prispeli okoli 2. ure zjutraj. Naš polet se je odpravil šele peti večer.
Pozneje, ko sem na letališču čistil bruhanje na tleh v kopalnici, si je stevardesa z gnusom zamahnila z rokami in nam rekla, da Marije ne bo nikoli dovolila na letalo. Na srečo za nas je bil priseljenec preveč moten, da bi opazil Marijino stanje; naši potni listi so bili žigosani in odpeljali smo se na plovilo.
Ko se je Marija zbudila, je bil dan in pol kasneje. Skozi Doho smo bili v tranzitu.
"Nisem vedela, da imamo vizum za Doho, " je dejala med brskanjem po kovčku v hotelski sobi.
Nismo. Na letališču smo ga dobili, «sem odgovoril.
Zaustavila se je in vidno zmedeno pobrala majico, namočeno z bruhanjem. "Kaj za vraga se je zgodilo?"
"Tip Leslie nam je povrnil denar, " sem rekel in upal, da je vse to razložil.
Marija je strmela vame. Novica o vračilu ji je pomenila malo. Še zdaj se ne spominja veliko po tem paradižnikovem soku, ki ga je popila. Sledilo je e-poštno sporočilo o vračilu, ki ga je osebje Airbnb povprašalo o našem bivanju.
Ostati?
Kako je Airbnb reševal težavo
"Kako lahko pričakujete, da bom spet uporabil vašo storitev?" Sem rekel med streljanjem med Skype-om z Julie, uslužbenko Airbnb. Med e-poštnimi sporočili o vračilu iz Leslie in klicem iz Skypea iz Julie sem imel 3-4 e-poštna sporočila osebja Airbnb-a. Prvi je bil iz Gustava in vprašal, ali je prišlo do incidenta, zaradi katerega je naš gostitelj vračal naš denar.
Gustavovemu elektronskemu sporočilu je sledila Ana iz službe za varnost in varnost Airbnb, ki nam je zagotovila, da Airbnb za varnost svojih strank ni nič pomembnejšega. Kako pa lahko zagotovim mojo varnost? Spraševal sem se. Je bil to le del protokola za storitve strankam?
"Žal nam je, da se je to zgodilo, " je Julie dejala preko Skypea. Nadalje mi je zagotovila, da je bil Lesliein profil odstranjen z mesta Airbnb in da je bila proti njemu sprožena. Nikoli več ne bi smel več uporabljati spletnega mesta.
"To je osamljen incident in vesel sem, da ste v redu."
Airbnb ima na žalost še malo drugega, kar lahko storijo ob takšnih incidentih. Preprosto jim skušajo preprečiti, da bi se ponovili.
Kaj lahko storite za varno Airbnb doživetje
- Preberite VSE ocene kupcev - Če opazite nenavadne ali neugodne ocene, bi se morale rdeče zastavice dvigniti. Občasno se bobnar ne bo dogovarjal s svojim gostiteljem, kar pa še ne pomeni, da tudi vi, vendar obstaja razlika med združljivostjo in lažjo.
- Začnite e-poštno dopisovanje - na splošno boste po e-poštnih sporočilih občutili osebnost nekoga. Če se vam kaj zdi, pojdite od tam.
- Poiščite jih na spletu - Slavna doba socialnih medijev olajša brskanje po javnih profilih nekoga, če želite izvedeti več o njih. Pogosteje boste našli dobre informacije.
- PUSTITE, če vam črevesje reče - Zaupajte črevesju. Če vas kaj ne skrbi, je to lahko dober znak, da je odhod najboljša možnost.
