Tech + Apps
TRADICIONALNE NAMESTITVE so le redki del večine popotniških zgodb. Še nikoli nisem prebral o tem, kako se je nekoč spremenilo življenje po nastanitvi v Holiday Inn North Charlestonu ali eni izmed ducatov Marriott nepremičnin tukaj v New Yorku. Številni lahko izpovedujejo svoje izkušnje v razkošnih luksuznih letoviščih, toda večini potnikov ta kraj pogosto ne pride v poštev.
Začel sem uporabljati Airbnb, ker sem se želel počutiti, kot da pripadam v soseski Grünerløkka v Oslu. Želela sem si, da bi me navdihnila prijaznost ljudi v moji skupnosti v Berlinu, ki so mi pomagali razlagati etikete živil na trgu v bližini mojega stanovanja, tako da namesto jogurta nisem kupovala kisle smetane. Želel sem ostati v zabavnem stanovanju, podrobnosti o notranjosti, ki so jih prilagodili moji gostitelji v Mexico Cityju. Počutil sem se doma priklenjen v rjuhe, ki so dišale po lilijah, ležal je na vloženih usnjenih kavčih in gledal nogomet po televiziji.
Lastnosti Airbnb so hitro postale toliko moje izkušnje s potovanja kot kateri koli drug vidik potovanja - ne le kraj za spanje.
Odkar so v začetku julija začeli s prenovo, je Airbnb postal še bolj sestavni del polnejšega izraza potovanja. Njihova rebranding se prilagaja potrebam Millennials in drugih trenutnih arhetipov popotnikov, podjetje pa se natančno zaveda svojih ciljnih demografskih - popotnikov, ki si želijo več potovanj, kot je bil to navadno spakiran dopust.
Elementi starega poslovnega modela Airbnb so še vedno prisotni; popotniki lahko rezervirajo skupne sobe, zasebne sobe v domu ali celotne nepremičnine v skoraj katerem koli mestu in regiji na svetu. Cene postavljajo člani Airbnb, ki oddajajo svoje prostore, pogosto so cenejši od bivanja v hotelu, nudijo več zasebnosti in prilagodljivosti kot bivanje v hostlu ter ohranjajo višjo stopnjo stabilnosti in varnosti kot Couchsurfing.
Zdaj nove interaktivne plasti, kot je razdelek Skupnosti, še povečujejo blagovno znamko. Člane spodbujamo k ustvarjanju simbolov, ki so edinstveni za njihova potovanja, na podlagi prenovljenega logotipa Airbnb z imenom Bélo. Predstavlja koncept pripadnosti, ki je ključni sestavni del filozofije Airbnb, in nekaj, za kar lahko popolnoma zaostanem.
Medtem ko večina hotelov zelo skrbi za zasebnost in diskretnost, Airbnb želi, da povemo svoje zgodbe in povemo svoje izkušnje.
Zgodbe in simbol se nato objavijo na zidu skupnosti, kjer lahko kdo poseže in se zgleduje po načinih, kako Airbnb vpliva na milijone popotnikov. Te simbole je mogoče izdelati tudi v osebno trgovsko blago, ki popotnikom omogoča, da s seboj nosijo svoje spomine v obliki nalepk, razglednic, majic in še več.
Skupnost je pomemben vidik, ki ga Airbnb lahko izkoristi, in tisti, ki bolj tradicionalnih nastanitvenih možnosti močno primanjkuje. Hoteli so zelo izolirani kraji. Ponavadi ne poznam ljudi, ki bivajo v sobah okoli mene; vsakdo je v svojih samostojnih enotah, celotna infrastruktura pa odvrača občutek pripadnosti.
Toda življenje z gostiteljem Airbnb, tudi za kratek čas, spodbuja občutek skupnosti. Pomaga razvijati širše razumevanje sveta. Omogoča nam ustvarjanje resnično prilagojenih zgodb - in zdaj spletna stran ponuja javni forum, v katerem lahko delim te zgodbe in navdihe.
Airbnbova skupnost in kreativni obeti za člane ponujajo veliko. Danes popotniki želijo vedeti, da pripadajo svetu, v katerem živijo. Zdi se mi, da je to bolj dragoceno kot kateri koli vratar, notranji bazen ali "brezplačni kontinentalni zajtrk."
Danes popotniki želijo vedeti, "kaj nas sili v delitev domov, idej in življenja."
